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Ideas, pensamientos, experiencias, tips … por Mauricio Romero @ Guatemala

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Archive for the ‘ personal ’ Category

Comparte lo bueno en tu red

Posted on Febrero 14, 2010 by romerogt | 2 Comments

Hoy no es queja, no es tecnología y no son redes sociales, hoy es compartir algo muy personal porque es el día de cariño, amistad y el amor.  Y es personal porque es un mensaje breve y que me gustó mucho porque lo comercial de la fecha lo debemos atacar, pero no con quejas sino con mensajes del verdadero significado.  Nadie te cobrará un email, un twitt, un post, entonces sin ser comercial puedes hoy y todos los dias compartir buenos sentimientos en la red.

El mensaje es el correo electrónico que mi mamá envió a su lista de contactos, espero pueda replicarse.

Aunque algunos crean que el dìa de San Valentìn, es un dìa comercial, yo creo en la importancia de tener un dìa especial para detenerse a pensar con alegrìa y elevando una plegaria de agradecimiento al Supremo Hacedor por contar en nuestras vidas con personas especiales, que, con su amor y amistad, hacen que nuestras vidas transcurran màs hermosas.
GRACIAS POR EXISTIR Y SER PARTE DE MI VIDA, LOS AMO UN MONTON, LES DESEO TODA LA FELICIDAD POSIBLE, RECORDANDO QUE SIEMPRE ES POSSIBLE!!!!!!!!!!

Así que solo termino el post enivandoles un abrazo virtual a quienes lean la nota y si te gusta deja tu comentario o envía un dent, twitt o replicalo en tu facebook, buzz, hi5, correo…. hagamos hoy de la red un lugar para compartir amor.

Desde el día de ayer el servicio de Turbonett de Telgua y el Internet de Tigo 3G no permiten accesar a ningun sitio de Wordpress, cumplidas 24 horas he decidido publicar una nota porque desde ayer se que varias personas habian reportado el problema y no se ha resuelto.    He actualizado la nota y lo estará haciendo conforme lo encuentre relevante, incluyendo la fecha y hora de actualización.

Julio 1

A media mañana me llamaron de Turbonett para que probara si ya funcionaba Wordpress, a medio dia fui a mi casa y no funcionaba por lo que llame de nuevo y explique la situación, el agente de servicio al cliente cuando le di la direccion de mi blog entendio que habia informacion que no habian evaluado y me ofrecio escalarlo a su supervisor porque efectivamente tenian otras quejas pero reportadas cerradas por posible problema de la pagina.

Al parecer el escalamiento o el relajo que se estaba armando logró algo, sin mayor explicacion al final de la tarde ya funcionó Wordpress desde Turbonett y en Twitter se pueden ver las confirmaciones de quienes nos enteramos. Enlace a Twitt que envie al detectar funcionamiento en Turbonett.

Tigo sigue sin resolver, pero merece un post adicional porque acabo de colgar luego de mas de 20 minutos de llamar, estoy sorprendido por su información.

Junio 29 10:05am

He enviado un correo de queja a diacoquejas (en) gmail.com por cada uno de los dos proveedores con los que poseo contrato de servicio de Internet y que desde el viernes detecte que no me permiten navegar hacia la red de servidores wordpress.com, lo cual documente para cada uno con las referencias de haber primero reportado el problema a sus respectivos soportes técnicos.

Invito a otras personas a insistir en el tema, somos los clientes y no puede ser que en tres dias no exista ni siquiera un comunicado oficial al respecto y sus mesas de ayuda se limiten a pedir que reseteemos los routers o decir que es “problema de la pagina”.  No sugiero texto porque considero que cada uno de nosotros somos responsables de lo que diremos y puede que tengamos experiencias distintas con el soporte que recibimos.

Junio 28 10:56pm

Con Tigo, no hay consuelo, este es el rebote del mail que me dieron en su soporte:
<tigochat@tigo.com.gt>:
172.30.4.21 failed after I sent the message.
Remote host said: 554 too many hops, this message is looping (#5.4.6)

En Turbonett identifico el equipo que tiene el problema, este es el trace hacia wp y hacia Google, con Google el equipo pasa sin problemas, pero con wp alli se queda, o sea que la teoria de un problema por enlace no parece muy cierta y parece que aun son equipos de Telgua/Claro porque son ips privadas aún.

$traceroute ping dname www.wordpress.com

Tracing route to [74.200.243.254]
Over a maximum of 30 hops
1    20 ms  10 ms  20 ms   10.15.10.78
2    20 ms  10 ms  20 ms   10.15.10.217
3    20 ms  20 ms  10 ms   10.9.2.41
4    20 ms  20 ms  10 ms   10.192.2.138
5    *    *    *
6  ^C
$traceroute ping dname www.google.com

Tracing route to [74.125.159.105]
Over a maximum of 30 hops
1    10 ms  20 ms  10 ms   10.15.10.78
2    *    10 ms  10 ms   10.15.10.217
3    10 ms  30 ms  20 ms   10.9.2.41
4    10 ms  20 ms  10 ms   10.192.2.138
5    10 ms  20 ms  20 ms   10.192.2.38
6    50 ms  40 ms  40 ms   201.125.242.42
7    70 ms  80 ms  70 ms   200.38.193.90
8    80 ms  70 ms  120 ms   74.125.48.49
9    80 ms  80 ms  *     66.249.94.94
10    100 ms  110 ms  100 ms   72.14.238.243
11    110 ms  140 ms  100 ms   72.14.232.213
12    120 ms  120 ms  110 ms   209.85.254.6
13    110 ms  110 ms  100 ms   74.125.159.105
Trace complete.

Junio 28 8:50pm

El problema continua, el soporte tecnico de Turbonett me ha dejado con “su llamada es muy importante” mas de tres veces, así que el caso que tiene ya 22 horas de estar abierto no tiene solucion, no se han comunicado conmigo y simplemente el problema persiste.  Si alguien conoce una direccion o contacto efectivo para escalar el problema favor hacerlo.

En el caso de Tigo no habia llamado, me comuniqué y reporte el problema, me dijeron que lo escalarían y al pedir una direccion donde referirme me indicaron que lo haga a tigochat -arroba- tigo punto com.gt, si alguien mas es cliente de Tigo y no accede Wordpress por favor reportelo.

Tengo un par de mensajes que me indican que con telefónica también algunos tienen problemas con sus blogs en wordpress, pero no puedo confirmar si desde telefonica a alguien le funciona.

Con j_aroche consultaba sobre escribirle a WP por si el problema fuera causado por bloqueos de ellos hacia nuestras subnets, me comentó que escribió hace poco y esta en espera de respuesta.

Ya se que muchos me han recomendado usar un proxy o un anonimizador para navegar, claro eso lo soluciona al igual que Opera Mini que usa un proxy, pero el punto es que no podemos permitir que nuestros ISPs no resuelvan un problema de acceso a sitios de la magnitud e importancia de los blogs de Worpdress, ya sea intencional, error técnico o incluso que ellos fueran los bloqueados por Wordpress deben tener la capacidad técnica de diagnósticar y corregir la falla que nos afecta a bloggers y a lectores.

Junio 27 10.42pm (publicación original)

Como varios hemos podido confirmar los sitios funcionan bien desde otros proveedores de Internet y son accesibles usando túneles o proxies localizados fuera de las redes de estos proveedores, tampoco es un problema de resolucion de nombres porque ya confirme que los DNS que tengo resuelven las mismas direcciones de red que son accesibles desde fuera.  Dado que algunas medidas nos han dejado un poco con paranoia me preocupa el hecho que esto se trate de algun tipo de bloqueo o censura hacia esto sitios por cualquie razón.

Hace unos minutos, siguiendo el ejemplo de otros amigos ya lo reporte al soporte técnico de Turbonett y tengo mi numero de caso para darle seguimiento, ya que la llamada muy cordial como siempre no paso del tipico “apague su router señor Romero, ahora enciendalo, pruebe de nuevo”, concluyendo la llamada pidiendo mi direccion y la hora en que pueden venir a revisar, no entiendo porque pensar que un problema así esté en el equipo local.

Como lo hice en Twitter, pero ya más específico, sugiero a quienes tenemos el problema que exijamos la resolución del problema, no se si seamos todos los clientes o haya algun factor que lo provoque, pero este problema no es de una persona y son temas que como clientes debemos exigir a las empresas a quienes pagamos que resuelvan, no se trata de alboroto, ni panico de red (jejeje), simplemente es exigir los derechos que tenemos como clientes.

Esta vez por el temblor ocurrido frente a las costas de Honduras veo que termina un paradigma de noticias en nuestros paises, quizas en Canada y Europa esto se viva de antes, pero ahora en centroamérica la cobertura de una noticia ya no se inicia en los medios tradicionales porque hay redes mundiales de gente interconectada que reportan instantaneamente sobre casi cualquier tema.

Debo aclarar que logicamente dependerá de tu red de contactos las ventajas recibidas, en la mia gracias a muchos amigos no pasaron quince minutos y ya tenia enlaces hacia las paginas que indicaban magnitud y ubicación del sismo, informacion que podia ser confirmada de fuentes confiables. Esto no seria así si mi red tuviera puros bromistas o gente que solo pasa bolas, por lo que es importante siempre filtrar y validar lo que se recibe.

Al enterarme que fue en Honduras rapidamente via twitter y facebook pude ir buscando información para saber como habia ido, lamentando que HN fuera golpeado y confirmando que amigos en ese pais estaban bien (ya los vi en línea).

Se intercambian enlaces y en un corto tiempo estaba leyendo noticias en varios idiomas y de todo el mundo usando la busqueda de twitter por medio de TwettDeck que se volvio como una pequeña consola de noticias.

Finalmente alguien compartio un enlace a una radio en linea de Honduras y estoy escuchando los reportes de radio tradicional locales, complementando la información para la cobertura de este evento.

No implica esto que los medios tradicionales vayan a morir, veo como en Guatemala algunos como El Periodico y Prensa Libre ya han utilizado Internet para agilizar su información, pero al mismo tiempo son fuentes que por su Profesion periodística confirman la información de las redes sociales con acceso a las organizaciones oficiales.

Definitivamente para los jóvenes debe ser muy interesante ahora estudiar periodismo o comunicación social, porque esa generación tiene en sus manos aprovechar estos medios para fortalecer el periodismo, el cual no es el que termina, simplemente cambia su paradigma.

Luego de unos minutos de lectura de varias paginas estoy publicando esta nota desde Ubuntu Linux, usando de modem un Sonyericsson Z750 con plan de Internet de Tigo 3G.   La configuracion esta simple y la velocidad bastante aceptable, por lo que quiero resumir lo que hay que hacer para dejar una nota que sirva a otras personas que buscan lo mismo, me resulto mas facil de lo que creí. [More]

Visita al Cristo Negro de Esquipulas

Posted on Diciembre 18, 2008 by romerogt | No Comments

Plaza de la basílicaEsquipulas es un lugar que ademas del significado religioso que tiene en las costumbre Católica centroamericana me trae muchos recuerdos, viajes con mis papas, mis abuelitas, llevando a bendecir los carros y las caminatas entre el pintoresco pueblo.  Recientemente a estos gratos recuerdos se agrega una nueva experiencia, llevar a mis hijos para que conozcan de esta tradición. [More]