Comentarios en: Robo en recibo Telgua Comtech http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/ Mauricio Romero. Ideas, pensamientos, experiencias, tips y más. Sat, 28 Jan 2012 04:15:34 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Tórtola http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-65431 Tórtola Wed, 14 Apr 2010 22:59:02 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-65431 Yo tengo un caso similar ó peor, si te sirve de consuelo Mr. Eddy,…. Luego de presentarme en muchas oportunidades en servicio al cliente, con las respuestas que ellos allí no pueden hacer nada que remitirán el caso a tal o cual departamento, alguien del personal finamente me indico que fuera a la DIACO, que posiblemente así lograría resolver. Puse la queja en la DIACO a finales de Noviembre y nada lo peor es que es un famoso servicio de triple play; lo cual complica muchísimo más la cosa, está turbonett, el cable y el teléfono y entre los tres nadie te resuelve y la diaco informa que ellos están esperando que TELGUA les responda. Lo cierto es que no tengo ya servicio ni de cable, ni de teléfono y mucho menos de internet. Creo que no hay quien realmente proteja al consumidor, Pero eso sí, las llamadas amenazantes de las empresas de cobro que son terceros algunos hasta insultantes, no dejan de insistir, les explica uno el caso y alguno le da pena y ya no llaman. Estoy seguro que como nosotros hay mucha gente que ni nos enteramos que estas prácticas parecieran el día a día de estos monstruos de servicio ( y no por el tamaño), que al parece lo único importante……….. es que llegue el pago muy eficientemente! a consuelo con nuestros proveedores de servicios!!!!!!!! Yo tengo un caso similar ó peor, si te sirve de consuelo Mr. Eddy,…. Luego de presentarme en muchas oportunidades en servicio al cliente, con las respuestas que ellos allí no pueden hacer nada que remitirán el caso a tal o cual departamento, alguien del personal finamente me indico que fuera a la DIACO, que posiblemente así lograría resolver. Puse la queja en la DIACO a finales de Noviembre y nada lo peor es que es un famoso servicio de triple play; lo cual complica muchísimo más la cosa, está turbonett, el cable y el teléfono y entre los tres nadie te resuelve y la diaco informa que ellos están esperando que TELGUA les responda. Lo cierto es que no tengo ya servicio ni de cable, ni de teléfono y mucho menos de internet. Creo que no hay quien realmente proteja al consumidor, Pero eso sí, las llamadas amenazantes de las empresas de cobro que son terceros algunos hasta insultantes, no dejan de insistir, les explica uno el caso y alguno le da pena y ya no llaman. Estoy seguro que como nosotros hay mucha gente que ni nos enteramos que estas prácticas parecieran el día a día de estos monstruos de servicio ( y no por el tamaño), que al parece lo único importante……….. es que llegue el pago muy eficientemente!

a consuelo con nuestros proveedores de servicios!!!!!!!!

]]> Por: pendiente http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-30025 pendiente Tue, 31 Jul 2007 15:56:55 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-30025 No creo que la gente de telgua este con el plan directo de robarte, si no que te robaron sin querer, al estar tan pesimamente organizados, uno cobra y el otro no instala. el mayor problema de estas empresas es la desorganizacion. No creo que la gente de telgua este con el plan directo de robarte, si no que te robaron sin querer, al estar tan pesimamente organizados, uno cobra y el otro no instala. el mayor problema de estas empresas es la desorganizacion.

]]> Por: JORGE http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-8042 JORGE Tue, 16 May 2006 17:50:45 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-8042 esto es un caso ya hasta ostigoso, mi familia ha vivido ese mal con decirte que un grave problema que hemos tenido es el siguiente nos mandan recargos dis que por llamadas internacionales y nosotro ni familiares en el extranjero, que dis que llamadas a promosiones como la de telepro.. ya se imaginan casi el 75% de la factura solo en llamadas fantasmas, eso si es desesperante porque para que le den una respuesta a uno mmmm de las rocas saldra agua jejejejeje esto es un caso ya hasta ostigoso, mi familia ha vivido ese mal con decirte que un grave problema que hemos tenido es el siguiente nos mandan recargos dis que por llamadas internacionales y nosotro ni familiares en el extranjero, que dis que llamadas a promosiones como la de telepro.. ya se imaginan casi el 75% de la factura solo en llamadas fantasmas, eso si es desesperante porque para que le den una respuesta a uno mmmm de las rocas saldra agua jejejejeje

]]> Por: Enrique http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-6806 Enrique Tue, 06 Dec 2005 15:09:56 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-6806 Pues yo no he estado en mi casa durante dos meses y me cobraron 900.00 de consumos Pues yo no he estado en mi casa durante dos meses y me cobraron 900.00 de consumos

]]> Por: romerogt http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-3082 romerogt Fri, 12 Aug 2005 16:18:35 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-3082 Que mal! A mi me funciono poner mi denuncia en el Libro de Quejas de la Diaco, donde queda por escrito y además envie la denuncia dos veces (con una semana de por medio) via web, esto lo puedes hacer desde la página del Ministerio de Economía: http://www.mineco.gob.gt/ Te cuento que a mí hasta me llamaron de DIACO a los días para darle seguimiento a mi denuncia, me sentí respaldado. Que mal!
A mi me funciono poner mi denuncia en el Libro de Quejas de la Diaco, donde queda por escrito y además envie la denuncia dos veces (con una semana de por medio) via web, esto lo puedes hacer desde la página del Ministerio de Economía:

http://www.mineco.gob.gt/

Te cuento que a mí hasta me llamaron de DIACO a los días para darle seguimiento a mi denuncia, me sentí respaldado.

]]> Por: Marre http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-3080 Marre Fri, 12 Aug 2005 04:33:37 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-3080 ESTOY MUY MOLESTA PORQUE DESDE HACE YA MAS DE 1 MES ME DESCONECTARON EL TELEFONO DE MI CASA, YA QUE SIN RAZON APARENTE LOS SEÑORES DE TELGUA ME CAMBIARON EL NUMERO DE TELEFONO, CLARO QUE ME ANTICIPARON 8 DIAS ANTES!, Y NO SE PUSIERON A PENSAR QUE YO TENGO UN NEGOCIO QUE ANUNCIO EN PAGINAS AMARILLAS Y FACTURAS, ETIQUETAS Y MUCHAS COSAS MAS, PERO LO PEOR DEL ASUNTO ES QUE EL NUEVO NUMERO NO ME HA FUNCIONADO, YA FUI A LAS CENTRALES DE TELGUA Y YA VOY PONIENDO MAS DE 3 QUEJAS PERO AL VOLVER A IR A TELGUA ME SIGEN DICIENDO QUE NO EXISTE NINGUNA QUEJA, PARA NO CANSARLOS MI NEGOCIO SE VINO A BAJO Y PARA MAS ESTOS SEÑORES DE TELGUA NO ARREGLAN MI TELEFONO! YA NO SE QUE HACER!!!! ESTOY MUY MOLESTA PORQUE DESDE HACE YA MAS DE 1 MES ME DESCONECTARON EL TELEFONO DE MI CASA, YA QUE SIN RAZON APARENTE LOS SEÑORES DE TELGUA ME CAMBIARON EL NUMERO DE TELEFONO, CLARO QUE ME ANTICIPARON 8 DIAS ANTES!, Y NO SE PUSIERON A PENSAR QUE YO TENGO UN NEGOCIO QUE ANUNCIO EN PAGINAS AMARILLAS Y FACTURAS, ETIQUETAS Y MUCHAS COSAS MAS, PERO LO PEOR DEL ASUNTO ES QUE EL NUEVO NUMERO NO ME HA FUNCIONADO, YA FUI A LAS CENTRALES DE TELGUA Y YA VOY PONIENDO MAS DE 3 QUEJAS PERO AL VOLVER A IR A TELGUA ME SIGEN DICIENDO QUE NO EXISTE NINGUNA QUEJA, PARA NO CANSARLOS MI NEGOCIO SE VINO A BAJO Y PARA MAS ESTOS SEÑORES DE TELGUA NO ARREGLAN MI TELEFONO! YA NO SE QUE HACER!!!!

]]> Por: LUIS JUAN MIGUEL http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-1895 LUIS JUAN MIGUEL Sat, 23 Apr 2005 07:50:03 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-1895 HOLA PAISANO QUIERO SADULARTE POR MEDIO DE elli@bluenet4u.com EN LOS ANGELES CA.TANTO EMOS ENVIAR MENSAGE NO EMOS RECIBIDO LA RESPUESTA QUIERO CONTAR POCAS PALABRAS POR MOTIVO EL SERVICIOS TELEFONICA O CABLE O INTERNET UNOS DE TRE OPCIONES LOS EMPLEADOS NO SIRVE DE TRABAGAR NO AYUDA SU CLIENTE CUANDO SI QUEGAN UNO SOLO SE ENOGA COMO UNA MUJER NO ES ASI SER AMABLE LO MAS FACIL SOLO EL DINERO QUIEREN COBRAR ELLOS ROBAN CASI SON RATERO NO CUMPLA EL SERVICIOS CON TELGUA.MUCHA GENTE SOLO PAGAR NI PROBECHO NADA LASTIMA GENTE SOLO GASTAN SU DINERO ASTA NO DAR ALGO ASU FAMILIA ASTA NO COMPRA SU ROPA Y SU ZAPATO POBRESITO LA GENTE LOMAS PONEN LA RIQUEZA MAS RICO ES TELGUA PERO NO SIRVEN PARA NADA PORESO TELGUA PORTATE BIEN AGAN SU SERVICIOS LEGAL NO CHUECOS NO CORBADAS COMO CULEBRAS HOLA PAISANO QUIERO SADULARTE POR MEDIO DE elli@bluenet4u.com EN LOS ANGELES CA.TANTO EMOS ENVIAR MENSAGE NO EMOS RECIBIDO LA RESPUESTA QUIERO CONTAR POCAS PALABRAS POR MOTIVO EL SERVICIOS TELEFONICA O CABLE O INTERNET UNOS DE TRE OPCIONES LOS EMPLEADOS NO SIRVE DE TRABAGAR NO AYUDA SU CLIENTE CUANDO SI QUEGAN UNO SOLO SE ENOGA COMO UNA MUJER NO ES ASI SER AMABLE LO MAS FACIL SOLO EL DINERO QUIEREN COBRAR ELLOS ROBAN CASI SON RATERO NO CUMPLA EL SERVICIOS CON TELGUA.MUCHA GENTE SOLO PAGAR NI PROBECHO NADA LASTIMA GENTE SOLO GASTAN SU DINERO ASTA NO DAR ALGO ASU FAMILIA ASTA NO COMPRA SU ROPA Y SU ZAPATO POBRESITO LA GENTE LOMAS PONEN LA RIQUEZA MAS RICO ES TELGUA PERO NO SIRVEN PARA NADA PORESO TELGUA PORTATE BIEN AGAN SU SERVICIOS LEGAL NO CHUECOS NO CORBADAS COMO CULEBRAS

]]> Por: Bitacora de Mauricio Romero @ Guatemala » III Parte: Telgua y Comtech los elefantes blancos. http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-1325 Bitacora de Mauricio Romero @ Guatemala » III Parte: Telgua y Comtech los elefantes blancos. Tue, 05 Apr 2005 04:08:11 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-1325 [...] r contratar cable con Comtech, lo cual nunca me atendieron. Y siguió cuando el mes pasado me cargaron la primera cuota de un ser [...] [...] r contratar cable con Comtech, lo cual nunca me atendieron. Y siguió cuando el mes pasado me cargaron la primera cuota de un ser [...]

]]> Por: RomeroGT http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-1060 RomeroGT Wed, 30 Mar 2005 03:37:08 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-1060 Pues mi esposa fue a Telgua y le dijeron que iban a ver el clavo, el día de vencimiento pagué mi factura menos los 100 de Comtech y a la fecha no me cortaron el teléfono, les contaré cuando me venga la próxima factura. Gracias por sus comentarios a todos. Pues mi esposa fue a Telgua y le dijeron que iban a ver el clavo, el día de vencimiento pagué mi factura menos los 100 de Comtech y a la fecha no me cortaron el teléfono, les contaré cuando me venga la próxima factura.

Gracias por sus comentarios a todos.

]]> Por: RomeroGT http://romerogt.delaermita.com/blog/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/comment-page-1/#comment-1059 RomeroGT Wed, 30 Mar 2005 03:35:58 +0000 http://romerogt.delaermita.com/blog/index.php/2005/03/12/robo-en-recibo-telgua-comtech/#comment-1059 Comentario recuperado desde bloglines: by: cvander Al final lograste resolver algo? Posted on: Fri, Mar 25 2005 7:54 PM Comentario recuperado desde bloglines:

by: cvander
Al final lograste resolver algo?
Posted on: Fri, Mar 25 2005 7:54 PM

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